Pour beaucoup d’organisations, le coaching reste associé à un problème à résoudre : un manager est en difficulté, une équipe ne performe pas, un dirigeant doit « corriger » quelque chose.
Dans notre dernier webinaire Coaching with Purpose: When, Why, and How it Delivers, Brigitte Jaquillard, Leadership Consultant & Coach chez Finders, bouscule cette vision traditionnelle. Le coaching ne devrait pas être réservé aux situations de crise : lorsqu’il est utilisé en amont et à bon escient, c’est là qu’il produit ses meilleurs résultats.
Le coaching au service du développement, pas seulement de la crise
Quel que soit leur niveau d’expérience, les meilleurs dirigeants restent curieux, conscients de leurs forces et de leurs limites, et prêts à évoluer.
Le coaching crée les conditions pour que les dirigeants puissent :
- prendre du recul sur leur rôle et leurs décisions
- mieux comprendre leur impact sur les autres
- identifier leurs atouts et leurs angles morts
- gérer les situations complexes avec assurance
- renforcer leur capacité de communication et de leadership
Introduit au moment opportun, le coaching devient un véritable levier de croissance.
Quand faut-il faire appel au coaching ?
Une idée reçue veut que le coaching ne soit initié qu’en cas de problèmes de performance. En réalité, celui-ci produit ses meilleurs résultats lorsqu’il est associé à des moments charnières :
- l’arrivée à un nouveau poste de direction
- la planification de la succession
- la gestion du changement organisationnel
- le renforcement de la présence managériale
- le développement des collaborateurs à fort potentiel
- l’amélioration de la collaboration de l’équipe
Plutôt que de se demander « Qui a besoin de coaching parce que quelque chose ne va pas ? », la question pertinente devient : « Dans quelles situations le coaching pourrait-il libérer davantage de potentiel ? »
Ancrer le coaching dans les objectifs de l’entreprise
Un coaching réussi ne s’effectue pas en vase clos. Pour créer un impact durable, le coaching doit être lié :
- au rôle et aux responsabilités de la personne
- aux priorités de l’entreprise
- à des objectifs concrets
- aux défis professionnels rencontrés au quotidien
Sans ce lien, le coaching reste un exercice théorique. Connecté à la réalité de l’entreprise, il devient un moteur de changement mesurable.
Construire une culture du coaching
Les organisations qui bénéficient le plus du coaching sont celles qui l’intègrent dans leur stratégie de développement des talents.
Elles reconnaissent que développer les personnes et atteindre les objectifs de l’entreprise ne sont pas deux dimensions distinctes : l’un nourrit l’autre.
Une culture du coaching solide encourage :
- la responsabilisation
- la résilience
- une meilleure prise de décision
- une communication plus efficace
- des pratiques de leadership pérennes
La vraie question pour les dirigeants et les équipes RH
« Peut-on justifier un investissement dans le coaching ? » n’est peut-être plus la bonne question. Celle-ci devient plus pertinente : « Dans quelles situations le coaching pourrait-il augmenter les performances de notre organisation ? »
Déployé à bon escient, au moment opportun et avec les bonnes personnes, le coaching va bien au-delà du développement personnel. Il devient un investissement mesurable dans la performance.
Chez Finders, notre équipe Talent Development accompagne les managers et les organisations dans le développement des compétences nécessaires à leur succès à long terme. Notre objectif est de vous aider à construire des équipes et des individus performants.
Pour en savoir plus sur nos programmes de développement de talents, contactez notre équipe.
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